Frete/Entrega

A Loja Virtual da Ótica Vendrame tem parceria com os Correios, cujo garante rapidez e segurança para você.

O envio dos produtos é feito via PAC e, a nível nacional, o frete será gratuito independente do CEP do cliente.

A postagem dos produtos é realizada após a confirmação do pagamento. Durante todo o processo de envio, você pode acompanhar o passo a passo da entrega ou através do código de rastreamento enviado para o seu e-mail de cadastro.


Conheça os prazos de entrega:

PAC: FRETE GRÁTIS – SUL ATÉ 08 DIAS, SUDESTE ATÉ 07 DIAS, CENTRO-OESTE ATÉ 11 DIAS, NORDESTE ATÉ 15 DIAS E NORTE ATÉ 20 DIAS ÚTEIS.

-Importante: Os prazos são válidos a partir da data de postagem do produto. Sábado, Domingo e Feriados não são contados como dias úteis.


Atrasos nos pedidos

Em algumas localidades podem ocorrer atrasos por parte dos Correios, fatores:

*Procedimentos internos que variam de acordo com a agência, como por exemplo: entregas através de escoltas ou solicitações de retirada do produto nas agências próximas ao endereço solicitado. Caso sua região esteja dentro dessa localidade, nossa Central de Atendimento entrará em contato para avisá-lo.

*Datas comemorativas (Natal, Ano Novo, Carnaval, etc.), dias com chuvas muito fortes, acidentes ou greves na região da entrega pode dificultar a chegada do carteiro.


Obs.: Caso o cliente receba o produto adquirido avariado pelo transporte ou com a embalagem aberta, terá a opção de recusá-lo no ato da entrega. Se mesmo assim você aceitar o produto, entre em contato com SAC em até 72 horas, a partir da data do recebimento para informar a avaria do transporte, caso contrário as avarias serão consideradas como má utilização e serão tratadas como garantia.