Garantia

Os produtos oferecidos pela Ótica Vendrame possuem garantia assegurada pelos fabricantes, distribuidores e importadores. Trabalhamos apenas com produtos 100% originais,

que acompanham um prazo de garantia do fabricante e nota fiscal. Os prazos variam conforme a marca, sendo especificados na descrição e no certificado de garantia de cada produto.

 

Veja o que fazer no caso de:

 1. Produto com defeito SEM USO 

Caso você tenha recebido seu produto com alguma suposta falha ou defeito, entre em contato imediatamente com nossa Central de Atendimento ou através do e-mail sac@oticavendrame.com.br

 

 2. Produto com defeito APÓS USO

O tempo de garantia dos produtos varia de acordo com cada fabricante. Se após uso do produto, você identificar qualquer tipo de defeito, você pode contatar diretamente o fabricante.


MORMAII - JR ADAMVER IND. E COM. DE PROD. ÓTICOS LTDA.

ENDEREÇO: ROD. SC 401 KM 7,5 Nº 6883, SANTO ANTÔNIO DE LISBOA

CEP: 88050-000

FLORIANÓPOLIS – SC

TELEFONES: (48) 3216-2000 / 0800 642 2001

 

RAY-BAN, GRAZI MASSAFERA, ARMANI EXCHANGE, EMPÓRIO ARMANI, MICHAEL KORS, RALPH, RALPH LAUREN, POLO E KIPLING - LUXOTTICA BRASIL PROD. ÓTICOS E ESPORTIVOS LTDA.

ENDEREÇO: RODOVIA DOM GABRIEL DE B. - CHÁCARA SÃO PAULO

CEP: 13212-240

JUNDIAÍ – SP

TELEFONE:  0800  703 9444


HB - SUNTECH SUPPLIES IND E COM. DE PROD. ÓTICOS LTDA.

ENDEREÇO: RUA MARIA SOLDERA LORENÇON, 52, SANTA JULIA

CEP: 13295-000

ITUPEVA - SP

TELEFONE: (11) 4591-8600

 

CARRERA, TOMMY HILFIGER, HUGO BOSS, KATE SPADE E POLAROID  - SAFILO DO BRASIL LTDA.

ENDEREÇO: AV. MARGINAL PROJETADA, 1810 GP 2 MOD.

JARDIM MUTINGA

CEP: 06460-200

BARUERI - SP

TELEFONES: (11) 2173-9900 / 0800 701 2097

WEBSITE: WWW.SAFILOEMFOCO.COM.BR


HICKMANN EYEWEAR E ANA HICKMANN – KENERSON IND. E COM. DE PROD. ÓCULOS LTDA.

ENDEREÇO: QD 412 NORTE, ALAMEDA 8, CONJUNTO Q18, LOTE 13 A, S/N BLOCO A – PLANO DIRETOR NORTE 

PALMAS - TO 

CEP 77006-534 

TELEFONE: (11) 3320-5959


 OBS: Caso prefira que a Ótica Vendrame intermedeie sua Garantia/Assistência, solicitamos que encaminhe um e-mail para sac@oticavendrame.com.br com todas as informações do que houve com seu produto.