Política de Garantia
Nós, da Ótica Vendrame oferecemos, para os produtos que comercializamos, garantia contratual de 3 (três) meses pelo código de defesa do consumidor. E mais 9 (nove) meses pelo fabricante, cobrindo especificamente os defeitos de fabricação abaixo listados:
- Soltura da solda;
- Ruptura de dobradiças;
- Descamação de tintura;
- Descamação de lentes de sol;
- Oxidação do aro;
- Descamação das lentes oftálmicas (sob análise do laboratório).
Reforçamos que a garantia concedida não cobre danos causados por acidentes (choque, quebra e riscos), uso inadequado ou abusivo e alterações ou reparos não autorizados.
Para fazer o uso da garantia é necessário entrar em contato com a Ótica Vendrame através do Serviço de Atendimento pelo formulário no Fale Conosco em https://oticavendrame.com.br/fale-conosco/, pelo e-mail sac@oticavendrame.com.br ou através do nosso WhatsApp (18) 98206-0036.
